自社で SNS運用を行う場合、以下のような作業を全て社内のリソースでまかなう必要があります。
SNS運用を自社で行う場合、担当者は記事作成やコメント返信といった作業にかなりの時間を要します。また、漫然としたSNS運用では効果を出すことは難しく、施策と改善のPDCAを回すためには、Webマーケティングの知識も必要となるでしょう。その上、担当者のリテラシー教育が不十分だと、投稿内容がコンプライアンスに反していたり、ユーザーの反感を買ったりする「炎上」のリスクも潜んでいます。
各SNSにはそれぞれに特徴やカラーがあり、コンテンツを利用するユーザー層も異なります。アプローチの仕方が誤っていれば効果は期待できません。自社SNSを始める場合は「どんな内容を」「誰に向けて」発信したいのかを明確にし、適切なプラットフォームを選びましょう。
SNSは手軽に投稿できる反面、一歩間違えると会社のイメージに傷をつけてしまう大変デリケートなものです。炎上のきっかけは『投稿画像に個人情報が映り込んでいた』『誤解を招くような表現があった』『無断転載などのコンプライアンス違反』など、無意識や確認不足でうっかりやってしまいそうな内容です。
SNS運用の代行サービスを利用すると、自社で対応する作業は驚くほど削減できます。
依頼するのに費用はかかるものの、自社運用よりは少ない工数で目的を果たすことができ、採用担当は本来の業務に注力することが可能になります。
※自社で賄う作業は依頼するSNS運用代行会社によって異なります。
上記のほかにも、SNS運用代行サービスを利用することで、自社運用では得られないさまざまなメリットがあります。
SNSでは、フォロワーが増加してくると、悪質なコメントやヘイトスピーチにつながるコメントが寄せられることがあります。そのような場合でも、初期段階で対応すれば炎上という最悪のケースは避けられます。また、こまめにコメント返信を行うことで、ユーザーにも良い印象を与えることができるでしょう。
SNSの専任者を置いていない会社では、他の業務が忙しくなると定期的な投稿が難しくなります。しかしながら、SNSは定期的に投稿を続けて多くのユーザーに見てもらわなければ、本来の広告効果を発揮できません。運用代行を利用して安定した定期投稿を続けていくことで、SNSの力を引き出すことができます。
運用代行サービスは、SNS運用だけでなくWebマーケティング・コンサルティングのプロ集団。投稿を代行するだけでなく、分析した数値をもとに戦略を立て、目指すべき方向を照らしてくれる存在です。彼らにはノウハウの蓄積もありますので、自社運用よりも短期間で結果を出すことが期待できます。
自社運営していた採用Instagramを
運用代行してもらうとどう違うのか？
事例を紹介しています
SNSは誰でも手軽に始められる分、運用について見通しが甘いままスタートしてしまう企業も多くあります。
しかし実際は、投稿以外にもこまめなメンテナンスが必要であり、通常業務の傍らで満足なSNS運用ができていない…という担当者も多いのではないでしょうか。限りあるリソースの中でSNS運用をしたいと考える場合は、運用代行サービスを検討してみましょう。
採用SNSの運用をスタートする前に、こちらもチェック
SNS運用は採用活動にとって有効ですが、現状、採用に関して何等かの悩みを抱えている企業は多いはずです。
そこで、今ある課題やお悩みを解決できる「採用」のためのSNS運用代行サービスを紹介します。
引用元：エアリク公式サイト
（https://sns-agency.rc-group.co.jp/）
採用ブランディングに特化したチームが緻密にペルソナ分析＆ターゲットに響く独自性ある記事を作成。社風に合致した人材獲得実績が豊富。
引用元：Social Media Lab公式サイト
（https://gaiax-socialmedialab.jp/）
2009年からSNSマーケティングを開始し企業アカウントの運用代行は500社超の実績とノウハウを持つ。採用分野にも対応。
引用元：トラコム公式サイト
（https://www.tracom.co.jp/）
FacebookなどのSNS運用代行が低価格からスタートできる。運用サポートだけのリーズナブルなプランもあり。
※選定条件
2022年1月5日時点で「SNS 採用」「SNS 採用 代行」でGoogle検索した際に上位50位までに表示されるサービス（企業）、または「企業名 SNS 代行」で月間検索数20以上のサービス（企業）名から採用分野に特化、または採用分野にも対応しているサービス（企業）を抽出。公式サイトから読み取れるサービス内容から、ニーズに合うサービス（表内「このサービス（企業）をおすすめする理由」参照）を選出しています。